L'accessibilité des transports publics ne se décrète pas, elle s'exploite
L'accessibilité d'un réseau repose sur trois conditions qui doivent tenir ensemble : un matériel roulant adapté, des points d'arrêt aménagés et des conducteurs formés. Trente-six ans après la promulgation de l'Americans with Disabilities Act, c'est cette chaîne, et non la réglementation seule, qui détermine si un trajet est réellement possible.
