Conseiller Multi Mobilité Référent H/F

Mobilink recrute un Conseiller Multi Mobilité Référent (H/F)

Votre mission
Vous êtes responsable de la performance de votre entreprise de transport et à ce titre, vous :

 
Exploitation et sécurité du site

‐Assure la sécurité des bien et des personnes sur le pôle d’échange au travers de rondes physiques et à l’aide du système de vidéo-surveillance,
‐Vérifie et fait respecter les affectations des quais,
‐Est l'interlocuteur au quotidien de l'ensemble des transporteurs utilisateurs. En cas de situation dégradée, assure la remontée des informations auprès du responsable d’exploitation,
‐Assure au quotidien et pendant les heures creuses les autocontrôles prévus de l’ensemble des biens, équipements et ouvrages du PEM,
‐Est le relais du responsable d’exploitation auprès des prestataires liés à l’entretien, au nettoyage et à la maintenance,
‐Adresse au responsable d’exploitation les demandes concernant les actions correctives à conduire sur le site,
‐Supervise et utilise l’outil de suivi maintenance WanReport,
‐Supervise et utilise l’outil de main courante Mobirecord,
‐Supervise et utilise les logiciels d’exploitation du P+R : WinOperate et WebReport,
‐Participe en étroite collaboration avec le responsable d’exploitation au suivi et mises à jour des procédures.

Management
‐     Encadrement de 1° niveau de l’équipe de conseillers(res) multi-mobilité du site,
‐     Est le relais du responsable d’exploitation concernant l’application des consignes,
Forme et accompagne les nouveaux agents.

Vente, accueil et information
‐Informe et oriente les usagers sur le site,
‐Assure la vente de titres de transport,
‐A la charge quotidiennement de la tenue de sa caisse : encaissements, versements, fonds de caisse,
‐Alerte le responsable d’exploitation en cas d’incidents billettiques,
‐Forme et accompagne les nouveaux agents.

Administratif
‐Assure le relais auprès du responsable d’exploitation pour les demandes de congés ou autres demandes de documents administratifs,
‐Consolide les commandes de consommables billettiques.
‐Consolide les plannings pour établissement de la prépaie.

Votre profil

Diplomatie et qualités relationnelles
Autonomie, rigueur et réactivité
Aisance avec les outils numériques
Permis B obligatoire

Horaires 

Temps de travail : 35 heures par semaine, avec une organisation du temps de travail du lundi au dimanche selon le planning de production.

Rémunération 

Rémunération : salaire mensuel brut de 1 867.02 €, versé sur 12 mois.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. 
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 14 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 107.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. . Transdev est codétenu par le Groupe Rethmann à 66% et par la Caisse des Dépôts à 34%. En 2025, présent dans 19
pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,44 milliards d’euros. En 2025, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,44 milliards €.

Pour plus d’informations : www.transdev.com

Transdev réalise ses missions en s’appuyant sur des milliers de collaborateurs dans le monde, qui à chaque instant, agissent et prennent des décisions, en respectant des principes éthiques forts.

Quelle que soit notre fonction dans l’entreprise, nous devons les garder à l’esprit pour les appliquer au quotidien, nous aider dans nos choix et nous assurer de la cohérence de nos actions avec nos paroles.

Tout collaborateur doit s'engager à respecter des règles et procédures internes Ethique & Compliance notamment disponibles sur notre site institutionnel Le groupe — Ethique et Conformité