Contrôleur Référent qualité H/F

Contrôleur Référent Qualité (H/F) – CAT 35 – Rennes

Votre mission
Sur le terrain, vous êtes le garant de la qualité, de la sécurité et de la régularité du réseau interurbain :
Contrôler la ponctualité et la qualité de service
Intervenir en cas de perturbation (incidents, retards…)
Vérifier les véhicules, équipements et information voyageurs
Identifier les non-conformités et mettre en place des actions correctives
Assurer la coordination avec les équipes et partenaires locaux

Votre profil
Véritable acteur terrain, vous êtes reconnu·e pour votre sens du service et votre capacité à intervenir efficacement dans des environnements dynamiques.
Vous faites preuve :
D’un excellent relationnel et d’une orientation client forte
De réactivité et de sang-froid face aux imprévus
D’une capacité d’analyse et de prise de décision
D’autonomie, d’organisation et de rigueur
D’une aptitude à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs
Vous maîtrisez les outils bureautiques et connaissez les enjeux du transport de voyageurs ou de la qualité de service.

Votre destination
Rejoindre Transdev CAT 35, c’est intégrer un acteur clé du transport interurbain de voyageurs et de la sous-traitance urbaine dans le département d’Ille-et-Vilaine.
300 salarié·es
250 véhicules 
Chaque jour, nous contribuons à la mobilité des habitants grâce à nos services scolaires, interurbains et urbains.
Notre réseau fait partie de la région Transdev BPLCVL :
3500 collaborateurs
18 entités
3 activités : transport interurbain, urbain et maritime
Basée à Rennes, métropole dynamique et attractive, la CAT 35 offre un cadre de travail stimulant au cœur d’un territoire en mouvement.

 
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. 
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 14 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 107.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. . Transdev est codétenu par le Groupe Rethmann à 66% et par la Caisse des Dépôts à 34%. En 2025, présent dans 19
pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,44 milliards d’euros. En 2025, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,44 milliards €.

Pour plus d’informations : www.transdev.com

Transdev réalise ses missions en s’appuyant sur des milliers de collaborateurs dans le monde, qui à chaque instant, agissent et prennent des décisions, en respectant des principes éthiques forts.

Quelle que soit notre fonction dans l’entreprise, nous devons les garder à l’esprit pour les appliquer au quotidien, nous aider dans nos choix et nous assurer de la cohérence de nos actions avec nos paroles.

Tout collaborateur doit s'engager à respecter des règles et procédures internes Ethique & Compliance notamment disponibles sur notre site institutionnel Le groupe — Ethique et Conformité