Présent dans 19 pays
Massachusetts Bay TA renouvelle son partenariat avec Transdev pour le centre d'accès RIDE
Transdev est fière de renouveler son contrat avec la Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) pour gérer le RIDE Access Center (TRAC) dans la grande région de Boston.
L'essentiel
- Transdev renouvelle son contrat avec la Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) pour la gestion du RIDE Access Center (TRAC).
- Le TRAC soutient « The RIDE », le service de transport adapté de la MBTA dans l’agglomération de Boston.
- Transdev gère les réservations, la planification, la répartition, la coordination des services et la supervision opérationnelle.
- Ce service allie technologies de pointe, service client et gestion des performances basée sur les données.
- Transdev soutient les objectifs de la MBTA visant à améliorer la mobilité, la fiabilité du service, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des usagers.
Ce nouvel accord permettra à Transdev de continuer à gérer les réservations, la planification, la répartition, la coordination des services et la supervision opérationnelle pour soutenir The RIDE, le service de transport adapté de la MBTA.
Ce service utilise des technologies de pointe en matière de planification et de répartition, des ressources d'assistance clientèle et une technologie de gestion des performances basée sur les données, garantissant ainsi des solutions de mobilité efficaces pour les passagers. Il collabore également étroitement avec des prestataires de transport spécialisés et des partenaires de mobilité à la demande afin d'assurer un service sûr et fiable 24h/24 et 7j/7.
Aux termes de cet accord, Transdev continuera d'appuyer les priorités de la MBTA visant à améliorer la mobilité, la qualité du service et à développer l'innovation dans le domaine du transport adapté. Grâce à des solutions innovantes de gestion des transports, à une excellence opérationnelle fondée sur les données et à un engagement fort envers le service à la clientèle, Transdev continuera d'aider la MBTA à atteindre ses objectifs en matière de fiabilité du service, d'efficacité opérationnelle et de satisfaction des passagers.
FAQ
Qu'est-ce que le RIDE Access Center ?
Le RIDE Access Center assure la gestion de « The RIDE », le service de transport adapté de la Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) dans l'agglomération de Boston.
Quels services Transdev gère-t-il pour The RIDE ?
Transdev assure la gestion des réservations, la planification, la répartition, la coordination des services et le suivi opérationnel pour The RIDE.
Comment Transdev soutient-il les activités de The RIDE ?
Transdev utilise des technologies de pointe en matière de planification et de gestion des effectifs, des ressources dédiées au service client, ainsi que des outils de gestion des performances basés sur les données afin d'assurer l'efficacité de ses services de mobilité.
Quelles sont les horaires du service The RIDE ?
Ce service collabore avec des prestataires de transport spécialisés et des partenaires de mobilité à la demande afin d'offrir un service sûr et fiable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Quelles sont les priorités de la MBTA concernant son service de transport adapté ?
Parmi les priorités de la MBTA figurent le renforcement de la mobilité, l'amélioration de la qualité du service et la promotion de l'innovation dans le domaine du transport adapté.
Comment Transdev soutiendra-t-il la MBTA dans le cadre de ce renouvellement ?
Transdev continuera à fournir des solutions de gestion des transports, une expertise opérationnelle fondée sur les données et un service client de qualité afin de garantir la fiabilité, l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des usagers.
Nos dernières actualités
Site web éco-concu
Date de modification de la page :
Le calcul des émissions pour cette page n'est pas encore disponible