CHARGE(E) D'ETUDES ET MARKETING (H/F) EN ALTERNANCE

Transdev Versailles recrute un(e) Chargé(e) d'Etudes et Marketing (H/F) en Alternance 
Le chargé(e) d’études se trouve sous la hiérarchie de la Direction Clients.
Il/elle est en support des études d’évolutions d’offre des lignes de bus de la DSP Grand Versailles.
Il/elle sera en renfort sur les missions de la Direction Clients de nature information voyageurs et communication.

Votre mission
REALISER DES ETUDES D’EVOLUTION D’OFFRE DES LIGNES DE BUS 
Recueil des besoins d’évolution sur les lignes (demande d’Ile de France Mobilités, de l’agglomération, des élus, réclamations clients…),
Analyse des éléments factuels d’offre (temps de parcours, régularité, validations…),
Réalisation des cahiers des charges pour le bureau des Méthodes,
Réalisation des supports cartographiques et power point,
Analyse des coûts globaux des opérations.

SUPPORT A LA DIRECTION CLIENTS EN RENFORT 
Gestion des abonnements et rechargements des passes Navigo à l’agence Navigo Europe à Versailles : l’alternant(e) est intégré(e) au planning des agents de vente (1 journée par semaine et 1 samedi par mois)
Gestion et enregistrement des objets trouvés,
Participation aux actions commerciales de terrain,
Participation aux actions de validations,
Participation aux actions de communication interne,
Soutien à la Direction Clients sur l’Information Voyageurs.

Votre profil
Universitaire – parcours transport, mobilités, géographie
Appétence pour la communication, le commercial et le marketing
Bonne maîtrise et expression de la langue française (lu, parlé et écrit)
Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point)
Maitrise des outils de cartographie (Google Maps, MapInfo…)

Nous recherchons un(e) collaborateur.trice rigoureux.se, force de proposition et proactif.ve, curieux.se du terrain et autonome, tout en sachant travailler en équipe avec solidarité et disponibilité.

Votre destination
Rejoindre Transdev Versailles c'est :
- 460 collègues prêts à vous accueillir au sein de l’équipe
- 222 véhicules
- Contrat en alternance à partir de septembre 2026

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. 
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12,8 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés.

Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 105.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2024, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,05 milliards d’euros.
Pour plus d’informations : www.transdev.com