ALTERNANT AGENT D'EXPLOITATION

Transdev recrute des agents d'exploitation en alternance sur Arnas et Genay H/F

Missions et responsabilités principales

Réception clientèle téléphonique
Réclamation clients et son traitement
Gestion des objets perdus
Utilisation du planning conducteur (affectation véhicules, planning, horaires, respect de la RSE)
Gestion des conducteurs (management de 1er niveau)
Etablir une prépaie en fonction des EV planning
Gérer les aléas d’exploitation

Savoir-Etre
Réactivité face des situations professionnelles d’exploitation
Capacité d’analyse aux flux d’information
Esprit d’équipe

Votre destination
Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes et rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous participez aux activités de gestion d’une exploitation. Vous serez en lien avec les conducteurs et l’atelier.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. 
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12,8 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés.

Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 105.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2024, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,05 milliards d’euros.
Pour plus d’informations : www.transdev.com