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Directeur clients Voyageurs (H/F)
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Transdev recrute un Directeur Voyageurs Ferroviaire (H/F)
Votre mission
Dans le cadre
d’un projet de création d’une nouvelle entité ferroviaire (Transdev Rail Poitou
Charentes) en 2026, Transdev recrute un Directeur Voyageurs basé
en Région Nouvelle-Aquitaine (Saintes). Ce projet a pour
ambition de transformer la mobilité sur le long terme en proposant des
solutions innovantes.
Qualifications
Votre profil
Formation : Diplôme de niveau Bac +5 (type école de commerce, école d’ingénieur ou master universitaire) avec une spécialisation en management, marketing, transport, ou gestion des services.Expérience : Expérience confirmée (5 à 7 ans) dans le secteur du transport de voyageurs, incluant des fonctions de direction ou de pilotage d’activités commerciales, relation client ou sûreté ainsi qu’une expérience solide en management.Compétences techniques : Une bonne maîtrise des outils de pilotage et d’analyse, une connaissance approfondie des enjeux liés à la sûreté et à la qualité de service dans le transport public, des compétences en gestion de projet et en marketing opérationnel, ainsi qu’une compréhension des systèmes d’information voyageurs et des dispositifs d’intermodalité.Ce poste
s’adresse à un Directeur Voyageurs souhaitant évoluer dans un environnement
dynamique. Il offre des responsabilités stratégiques, managériales et
opérationnelles qui sont au cœur de cette fonction, laquelle constitue une
belle opportunité de développement professionnel et d’impact concret sur la
qualité du service rendu aux usagers.
Votre destination
La Région Nouvelle-Aquitaine a lancé en 2024 une
procédure de mise en concurrence d’une première partie de son territoire.
TRANSDEV a fait le choix de se porter candidat. Son offre prévoit la création d’une société dédiée, Transdev Rail Poitou
Charentes dont l’ambition est d’exploiter l’ensemble des trafics régionaux à
compter de décembre 2027. Le périmètre s’étend de Poitiers à Bordeaux et
d’Angoulême à l’est à la façade océanique. Le siège sera situé à Saintes.
L’activité consistera à exploiter un système
ferroviaire d’environ 150 trains quotidiens. La vente des titres de transport
sera organisée dans 17 gares, l’exploitation accueillera quotidiennement
environ 15.000 voyageurs.
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
Rejoignez
un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international
de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des
transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries,
entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des
solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que
nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000
collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société.
C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12,8 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés.
Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 105.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2024, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,05 milliards d’euros.
Pour plus d’informations : www.transdev.com
10,05Md
de chiffre d’affaires en 2024
Site web éco-concu
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