My Club

Le programme de fidélité My Club

Déployé à Reims, Saint-Etienne, Lens ou encore St Pierre La Réunion, le programme My Club récompense la mobilité durable des voyageurs de Transdev.

Le principe est simple : à chaque montée à bord, le voyageur valide son titre de transport et à chaque validation, il cumule des points. Ces points sont ensuite convertis en réductions et cadeaux.

Les bénéfices du programme My Club

Pour les voyageurs

Récompense de leur fidélité aux services de mobilité durable.
Avantages commerciaux auprès de marchands locaux et grandes enseignes, augmentant le pouvoir d’achat.

Pour le territoire

Levier d’incitation à la mobilité durable et contribution à un cœur de ville plus apaisé.
Dynamisation du tissu économique local (commerces locaux et grandes enseignes).

Pour le réseau

Incitation à la validation & lutte contre la fraude.
Levier d’animation marketing avec suivi de performance (objectifs mesurables & quantifiables).
Ancrage du réseau comme partenaire de la vie locale.

L'exemple du O'Club Tadao

Voir la transcription

Présentation du programme O CLUB Le O CLUB est le club de fidélité gratuit du réseau Tadao, conçu pour récompenser les voyageurs réguliers en leur offrant des avantages chez des commerçants partenaires. Comment ça marche ? [00:15] Le fonctionnement est basé sur un principe simple : Montez à bord d'un bus Tadao. Validez votre carte Pass Pass à chaque trajet. Gagnez des points de fidélité (10 points par validation). Comment s'inscrire ? [00:05] Rendez-vous sur le site tadao.fr. Inscrivez-vous en quelques clics dans la rubrique dédiée au O CLUB. Enregistrez votre numéro de carte Pass Pass pour lier vos trajets à votre compte. Comment profiter des offres ? [00:25] Connectez-vous à votre profil O CLUB pour consulter votre solde de points. Choisissez l'offre qui vous intéresse parmi une large sélection de partenaires : boulangeries, cinémas, chocolateries, boucheries, parfumeries, etc. Recevez la confirmation de votre offre par e-mail. Présentez cette confirmation chez le commerçant partenaire pour bénéficier de votre réduction ou de votre avantage [00:33]. Exemples d'avantages proposés [00:27] 15 % de réduction en boulangerie ou bijouterie. 10 % de réduction en librairie ou épicerie. Entrées gratuites (cinéma, piscine). Cadeaux ou coffrets d'échantillons offerts. Conclusion : Le O CLUB est une solution simple pour transformer vos déplacements quotidiens en récompenses concrètes auprès de vos commerçants locaux.