Contrôleur d'exploitation H/F - Bar le Duc

Transdev recrute un contrôleur(se) d'exploitation (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Périmètre d’intervention :

Le contrôleur d’exploitation garantit sur le réseau la bonne application par tous des règles du transport public notamment la validité des titres de transport, l’attitude respectueuse envers le personnel et les autres voyageurs ainsi que l’assistance et le renseignement aux usagers qui le sollicite.

Votre feuille de route :

1- Contrôle du réseau

Vérifier les droits d’accès des voyageurs aux véhicules de transport en communVerbaliser l’usager dans le cas d’infraction ou de délitRéguler la vie à bord et autour du véhicule et intervient en cas d’incivilité ou de conflitDéclencher les mesures d’urgence en cas d’incidentContrôler les conditions de sécurité et de confort dans les véhicules

2- Assistance et renseignement

Assister et renseigner les voyageursApporter une aide aux usagers et aux personnes à mobilité réduite

3- Gestion quotidienne

Rendre des comptes de son activité et des incidents dans la main couranteInformer sa hiérarchie en cas d’anomalie et remonte les situations dangereusesS’occuper de l’ouverture et de la fermeture des locauxRéaliser les plannings de réserve

4- Encadrement d’une équipe de conducteurs-receveurs

Appuyer les conducteurs dans leur mission ou leurs interrogationsAccueillir le personnel de conduite et s’assure du port de la tenue réglementaireContrôle le respect des procédures de travail et des consignes HSEVeiller au maintien du planning du personnel de conduite (horaires, roulement, congés, maladie)

5- Contribuer à la prévention des risques santé-sécurité et environnementaux (SSE)

Appliquer et faire appliquer la politique SSES'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateursPorter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien

Rq. : liste non exhaustive, appelée à être modifiée en fonction des évolutions d’organisation, technologiques…
Connaissances et compétences requises et/ou à acquérir en fonction du profil du candidat

Formation : 

Titre Professionnel voyageurs ou CAP agent d’accueil et de conduite routièreCasier judiciaire exempt de toute mention contradictoire nécessaire pour l’obtention de l’assermentation au contrôle des titres de transport

Expérience : 

3 à 5 ans sur un poste similaire

Compétences techniques : 

Maîtrise de la Réglementation Sociale Européenne et des outils informatiquesBonnes connaissances de la géographie localePermis BPermis D serait un plus

Capacités liées à l’emploi (savoir être) :

Discernement et intégritéRigueur et sens de l’organisationEsprit d’équipeAutonomieCapacité à gérer et prévenir les conflitsPosture managérialeSens relationnel

Contrat et avantages :

Convention collective des Transports urbains - coefficient 210 à 230 Salaire brut à l'embauche : 2 093.40€ à 2 293.10€Evolution salariale de 3% à +6 mois, 7% à +1 ans et 10% à +3ans Contrat de travail : CDI à temps complet Planning : agenda modulable selon les besoins du terrain Prime de fin d'année : 1433€ brut / mois Astreinte : à prévoir, 14.28€ brut/jour 

Avantages sociaux :

Mutuelle d'entreprise : sur une base isolée (1 personne) 50% de prise en charge par l'employeur, reste à charge au salarié 57.47€Tickets restaurant : 1 TR par jour travaillé - valeur faciale de 8.90€ - prise en charge de l'employeur à hauteur de 60% Tenue professionnelle : indemnité nettoyage tenue de 6€ net par mois Véhicule de service 

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 14 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 107.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2025, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,44 milliards €.

Pour plus d’informations : www.transdev.com

Transdev réalise ses missions en s’appuyant sur des milliers de collaborateurs dans le monde, qui à chaque instant, agissent et prennent des décisions, en respectant des principes éthiques forts.

Quelle que soit notre fonction dans l’entreprise, nous devons les garder à l’esprit pour les appliquer au quotidien, nous aider dans nos choix et nous assurer de la cohérence de nos actions avec nos paroles.

Tout collaborateur doit s'engager à respecter des règles et procédures internes Ethique & Compliance notamment disponibles sur notre site institutionnel Le groupe — Ethique et Conformité