Transdev en Outre-Mer

Transdev Outre-mer est la filiale du Groupe Transdev dédiée à l’accompagnement des acteurs publics et des opérateurs locaux dans le développement des mobilités ultramarines.
Basé à La Réunion, le pôle Outre-mer joue un rôle d’appui technique et de coordination opérationnelle auprès des autorités organisatrices de transport et des sociétés d’économie mixte (SEM). Il fédère également les deux entités territoriales Transdev Services Réunion et Transdev Mayotte.

Notre mission : contribuer à la réussite des politiques publiques de mobilité, en apportant expertise, outils et méthodes au service des territoires, tout en respectant leurs dynamiques locales et les besoins réels des usagers.

Transdev Outre-Mer accompagne les autorités organisatrices et les sociétés d’économie mixte (SEM) dans la structuration, l’ingénierie et la transformation de leurs réseaux de transport.
Son rôle : conseiller, outiller et soutenir les AOM dans la mise en œuvre de solutions de mobilité adaptées à leurs réalités géographiques, sociales et environnementales.

Nos équipes interviennent en appui stratégique et technique auprès des collectivités de La Réunion, de Mayotte et de Guyane, notamment sur :

• les études et la mise en place de nouvelles solutions de mobilité : bus électriques, VAE, services à la demande, lignes à haut niveau de service (BHNS), bus articulés, transport à domicile,
• la modernisation des systèmes (billettique, SAEIV, information voyageurs),
• la diversification de l’offre et l’optimisation des schémas de transport,
• la coordination des projets avec les SEM locales et les partenaires institutionnels,
• la formation et la montée en compétence des équipes locales.

Grace à ce partenariat, Transdev Outre-Mer joue un rôle d’accélérateur de mobilité durable : un partenaire de confiance pour concevoir, développer et déployer des solutions innovantes au service des usagers et des territoires insulaires.

Les partenariats en cours incluent notamment :

• CITALIS / CINOR,
• ALTERNEO / CIVIS,
• KAROUEST / TCO,
• CARSUD / CASUD,
• ESTIVAL / CIREST.
• AGGLO’BUS / YANA'BUS

À La Réunion comme à Mayotte, le service Contrôle, Médiation et Sûreté (CMS) illustre l’excellence du modèle Transdev en matière de sécurité et de qualité de service dans les transports publics.
Ce dispositif unique en Outre-mer coordonne l’ensemble des acteurs : opérateurs, collectivités, forces de l’ordre, contrôleurs et médiateurs, pour garantir des réseaux sûrs, apaisés et attractifs.

Avec plus de 93 agents formés, agréés et assermentés, le CMS assure la lutte contre la fraude, la prévention des incivilités et la protection des voyageurs. Sur Mayotte, une centaine de médiateurs travaillent au quotidien à canaliser les flux de voyageurs, assurer l’accueil à bord et réaliser des opérations de prévention et de sensibilisation au sein des établissements scolaires du territoire.
Chaque année, ce sont plus de 1 250 opérations conjointes qui sont menées sur les réseaux réunionnais.

Le service CMS est aujourd’hui reconnu comme une référence nationale pour sa méthodologie fondée sur la polycompétence et l’analyse de données terrain.
Il traduit la capacité de Transdev à renforcer la fiabilité et la reconnaissance des mobilités du quotidien, tout en anticipant et accompagnant l’évolution des exigences juridiques en matière de sécurité.

Pour accompagner vos projets, nous vous invitons à remplir le formulaire ci‑dessous. Plus vous nous partagez d’informations, plus nous pourrons vous proposer une solution sur mesure, adaptée à vos besoins. Nos équipes Transdev vous recontacteront dans les meilleurs délais pour étudier votre demande et vous apporter une réponse précise et rapide.