Lutte contre la fraude en Île-de-France

Renforcer la sûreté dans les transports et lutter contre la fraude aux côtés d’Île-de-France Mobilités est un objectif majeur pour Transdev pour assurer la tranquillité des voyageurs et collaborateurs.

Transdev a créé une filiale spécialisée en Île-de-France pour professionnaliser le métier de contrôleur et impliquer les équipes. La filiale Transdev Contrôle et Sureté déploie quotidiennement une stratégie de lutte contre la fraude et les incivilités qui s'appuie principalement sur :

• Une présence active sur le terrain pour faire baisser la fraude, procéder à la verbalisation avec pédagogie et gérer les conflits ;
• Des opérations conjointes renforcées entre les équipes de contrôle, les équipes de sûreté, les forces de l'ordre et la Brigade Régionale des Transports ;
• Un dispositif « Stop Fraude » qui permet aux contrôleurs de vérifier l’identité et l’adresse des fraudeurs.