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La gare routière de Nantes : une gestion multimodale au cœur des mobilités régionales
Depuis le 1er octobre 2025, Transdev assure l’exploitation de la gare routière de Nantes, un équipement stratégique intégré au Pôle d’Échange Multimodal (PEM) de la gare ferroviaire. Véritable hub de mobilités régionales et nationales, la gare routière illustre l’expertise du Groupe dans la gestion de sites complexes, au service de la fluidité des déplacements et de la qualité de service aux voyageurs
Un contrat structurant au service du territoire
Attribué pour la période du 1er octobre 2025 au 31 décembre 2029, le contrat d’exploitation de la gare routière de Nantes confie à Transdev la gestion quotidienne d’un équipement clé pour la mobilité en Pays de la Loire. Située au cœur de la gare de Nantes, la gare routière s’inscrit pleinement dans une logique d’intermodalité renforcée, facilitant les correspondances entre le train, l’autocar, les transports urbains et les autres services de mobilité.
Un hub accueillant une offre de transport diversifiée
La gare routière de Nantes accueille une large typologie de services de transport, reflétant la diversité des usages et des publics :
- les lignes régulières et Express Régionales du réseau Aléop,
- les Services Librement Organisés (notamment FlixBus et BlaBlaCar),
- la navette aéroport du réseau Naolib,
- ainsi qu’une zone dédiée à la dépose des taxis.
Cette cohabitation de multiples opérateurs dans un même site exige une coordination fine des flux, des quais et de l’information voyageurs, au cœur du savoir‑faire de Transdev.
Une organisation humaine dédiée à la qualité de service
L’exploitation de la gare routière repose sur une équipe de 8 professionnels, mobilisés au quotidien au service des voyageurs et des conducteurs :
- 1 responsable de gare et son adjointe, garants du pilotage opérationnel et de la relation avec les partenaires,
- 1 responsable administratif et financier,
- 5 Conseillers Mobilité Polyvalents, renforcés par des équipes saisonnières en période de forte affluence.
Présents sur site, ces collaborateurs assurent l’accueil, l’orientation, la gestion des situations perturbées et contribuent à offrir une expérience fluide et sécurisée aux usagers.
Un déploiement appuyé sur l’expertise du Groupe Transdev
La mise en exploitation de la gare routière de Nantes s’appuie sur l’expertise du Groupe Transdev, et plus particulièrement sur sa filiale Mobilink, spécialisée dans la gestion d’équipements de mobilité complexes et de pôles d’échanges multimodaux. Cette approche permet de conjuguer excellence opérationnelle, innovation et adaptation aux spécificités locales.
Des équipements performants pour une exploitation optimisée
La Région des Pays de la Loire a déployé des équipements modernes d’information voyageurs et de régulation, exploités au quotidien par les équipes Transdev STAO, notamment :
- un système d’accès et de sortie des véhicules par lecture automatique des plaques d’immatriculation,
- une affectation semi‑dynamique des autocars sur les 15 quais, permettant une optimisation en temps réel,
- des écrans d’information dédiés aux conducteurs et aux voyageurs,
- un dispositif de vidéo‑surveillance, contribuant à la sûreté du site.
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