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Votre destination

Au sein d'une filiale du Groupe Transdev située à Versailles, vous occuperez les fonctions de conducteur-receveur (H/F) dans le cadre des directives formulées par le responsable d’exploitation. Vous serez en charge d’assurer le transport de voyageurs sur des lignes régulières, dans des conditions optimales de sécurité, de confort et de qualité de service. Vous participerez à l’information et au conseil des voyageurs en veillant à satisfaire au mieux la clientèle et contribuerez à la validation systématique à l’entrée et assurerez la vente à bord des titres de transport.

Votre feuille de route

SECURITE :

Effectuer les opérations de prise et de fin de service, dont le contrôle de l’état extérieur de son véhicule ;
S’assurer du bon fonctionnement des matériels embarqués ;
Transporter la clientèle dans le respect du Code de la route ;
Connaître et respecter le règlement intérieur ;
Rappeler et faire respecter les règles de sécurité à bord du véhicule ;
Informer de tous les incidents, notamment ceux pouvant avoir une incidence sur la sécurité ;
Respecter les consignes de sécurité en vigueur dans l’entreprise (lieux de régulation, code de la route, plan de circulation et de stationnement du site, …).

QUALITE :

Assurer la conduite d’autobus et d’autocars dans le respect des horaires, de la sécurité, des personnes et du matériel dans le cadre des consignes de l’exploitation ;
Port de la tenue de l’entreprise ou équivalente en attendant l’obtention de la tenue ;
Adopter une conduite souple pour le confort des clients ;
Faire remonter les anomalies constatées sur le réseau, auprès de la hiérarchie ;
Nettoyer chaque jour l’extérieur du véhicule, faire le plein de son véhicule et signaler tout problème de propreté intérieur.   

Participer à l’information et au conseil des voyageurs en veillant à satisfaire au mieux la clientèle:
Répondre aux clients souhaitant une information sur les dessertes et services offerts par le réseau ;
Appliquer les consignes de régulation qui lui sont transmises ;
Restituer à sa hiérarchie les informations collectées sur le réseau et proposer des pistes d’amélioration ;

Contribuer à la validation systématique à l’entrée et assurer la vente à bord des titres de transport ;
Inciter les passagers à valider leur titre de transport ;
Assurer la vente de titres de transport à l’unité à bord de l’autobus et/ou de l’autocar avec le Monétel ;
Informer l’exploitation en cas de fraude répétée ;
Contribuer aux opérations de lutte de fraude menées par les équipes prévention et contrôle ;
Gérer son fond de caisse au vue des recettes collectées ;
Rendre les recettes collectées selon les consignes de l’exploitation.


ENVIRONNEMENT :

Adopter un comportement « éco citoyen » ;
Utiliser des méthodes de conduite économiques.