MobiObserver étude information voyageur
Découvrez la brochure MobiObserver : "L'information voyageur au coeur de l'expérience client : quelles priorités pour demain ?" Résultat de l'enquête nationale 2022.
Transdev en tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités met son expertise au service des 11 millions de voyageurs qui empruntent tous les jours son réseau dans le monde. L’étude qualitative et quantitative « Information Voyageur (IV) »* pilotée par Transdev, a ausculté en France les comportements et les attentes de nos voyageurs à toutes les étapes du parcours, dans toutes les situations (normales comme perturbées) ; et pour tous les types de trajets (habituels et occasionnels.) Elle s’inscrit dans cette volonté constante d’amélioration de l’expérience client des voyageurs, pour répondre à leurs besoins.
Xavier Aymonod
Directeur Client Voyageur et Innovation Groupe et France
Site web éco-concu
0.3
Cette page est 3 fois plus légère que la moyenne
Émissions de cette page
0.18
en gramme
d’équivalent CO2
d’équivalent CO2