Projet ISEKAI

Le Projet ISEKAI : Redonner des couleurs au bus à Mulhouse L'initiative "ISEKAI" est présentée comme un laboratoire d'expérimentation des mobilités, s'appuyant sur l'expertise du Groupe Transdev en collaboration avec Mulhouse Alsace Agglomération et le réseau Solea. 1. Le constat : Un déficit d'image face au tramway Le projet est né d'une observation comportementale : si les usagers acceptent volontiers de prendre le tramway, ils se détournent massivement du bus ou du car, particulièrement à Mulhouse dès qu'ils obtiennent leur permis de conduire. Des sondages sur le "design d'usage" ont révélé que le bus souffre d'une image "peu sympathique" par rapport au tramway, ce qui influence directement le comportement des jeunes clients. 2. Le concept : Entre monde réel et virtuel Pour inverser cette tendance, l'idée a été de travailler sur l'identité visuelle et l'expérience de trajet : Habillage immersif : Les bus et les arrêts ont été intégralement décorés. Inspiration Manga : L'univers est inspiré des codes japonais de l'"Isekai" (le passage d'un monde à l'autre). Intelligence Artificielle : Un jeu sur application mobile, intégrant une IA, a été créé spécifiquement pour cette ligne afin de plonger l'usager dans un univers virtuel pendant son voyage. 3. Une méthode collaborative et itérative Le projet a mobilisé des partenaires locaux spécialisés (création, organisation de jeux) pour coller au mieux aux attentes. La démarche s'est voulue itérative, en restant très proche des utilisateurs pour s'assurer que l'opération apporte une réelle valeur ajoutée au quotidien des voyageurs. 4. Premiers retours et déploiement L'opération est lancée pour une durée de 4 mois. Les premières campagnes de retours "à chaud" sont encourageantes : les usagers soulignent que "ça change" et qu'il "se passe quelque chose" sur le réseau.

Le Projet ISEKAI à Mulhouse Le projet "ISEKAI" est une initiative de Mulhouse Alsace Agglomération, du réseau Solea et de Transdev. Il s'agit d'une expérimentation de 4 mois visant à redonner envie aux jeunes d'utiliser le bus. Le Concept : S'inspirer de l'univers des mangas et des animés pour transformer le trajet en bus en une expérience immersive. L'Objectif : Lutter contre la "désaffection" du bus chez les jeunes qui, une fois le permis en poche, délaissent ce mode de transport au profit de la voiture, contrairement au tramway qui reste populaire. Les leviers de l'expérimentation Design immersif : Un bus a été intégralement "wrappé" (habillé) aux couleurs d'un univers manga, tout comme certains arrêts de bus clés. Intelligence Artificielle : Une application dédiée permet aux usagers d'interagir avec cet univers via leur smartphone pendant le trajet. Co-construction : Le projet a été conçu avec les jeunes pour s'assurer que l'esthétique et les fonctionnalités correspondent à leurs attentes. Pourquoi est-ce pertinent pour votre article ? Même sans voix off, ces images montrent une stratégie marketing innovante : On ne vend plus seulement un transport (aller d'un point A à un point B). On vend une expérience culturelle qui parle directement aux codes de la génération Z.