A travers ces certifications, la Direction régionale poursuit 3 objectifs :
- Développer la satisfaction client et la qualité de notre service (ISO 9001)
- Déployer des moyens pour réduire l’impact de ses activités sur l’environnement (ISO 14001)
- Promouvoir la Sécurité-Santé des salariés sur le lieu de travail (ISO 45001)
Parallèlement, Transdev Occitanie Ouest, pionnier au sein du groupe, a été certifié ISO 39001 en mai 2020 pour son système de management du risque routier.
L’ISO 39001 définit les exigences relatives à la sécurité routière et permet de :
- Créer une culture autour de la sécurité routière
- Identifier les risques liés à la sécurité routière et de définir les actions les plus efficaces pour lutter contre les accidents routiers, voyageurs et tiers
- Prouver son engagement en matière de responsabilité sociétale
- Réduire les frais engagés du fait des accidents
Par cette dernière certification, l’entreprise Transdev Occitanie Ouest est en capacité de faire une analyse des risques approfondie et d’avoir une meilleure connaissance des accidents et incidents, en définissant leurs causes et la façon dont ils auraient pu être évités.
L’obtention de ces certifications ont été une étape décisive. Aujourd’hui, le nouvel enjeu est de maintenir ces certifications. Pour cela, des audits interne, et des audits de suivi par l’organisme decertification auront lieu chaque année.