Veolia Transdev, en groupement avec la société Transfield Services, remporte le contrat de gestion des ferries de Sydney

04.05.2012
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Harbour City Ferries, partenariat 50/50 entre Veolia Transdev Australasia et Transfield Services, vient de remporter le contrat d’opérateur et gestionnaire des services emblématiques de ferry de la ville de Sydney (Australie).

Ce contrat attribué par le gouvernement de l’Etat de Nouvelle-Galles du Sud est une franchise pour la gestion et la maintenance des services Sydney Ferries ; soit une flotte de 31 bateaux et 37 quais, qui assure le transport d’environ

14 millions de passagers par an. Le service est effectué par 560 collaborateurs.

Le contrat, devant démarrer fin juillet 2012, est défini pour une durée de 7 ans, avec option de prorogation, pour un chiffre d’affaires d’environ 800 millions de dollars australiens soit environ 630 millions d’euros.

La valorisation de l'expérience client se situe au coeur de la proposition d'Harbour City Ferries au travers de la mise en oeuvre d'une série d'initiatives permettant d'assurer une pleine satisfaction des passagers. Maintenir un haut niveau de fiabilité et de sécurité, avec une attention accrue des personnels, un entretien des bateaux renforcé, tout en assurant une meilleure intégration avec les autres moyens de transport, constitue notre principal objectif.
Francis Angotti, Directeur Asie Pacifique

La transformation des ferries de Sydney passe aussi par le développement au sein de Sydney Ferries d’une nouvelle culture axée sur le client et fondée sur la fierté, le respect, la compétence et l’innovation.

L’introduction de nouvelles pratiques commerciales ainsi que des optimisations au niveau de la productivité permettront d’améliorer le service au meilleur coût.

Harbour City Ferries constitue une collaboration entre deux grandes sociétés, à savoir Veolia Transdev et Transfield Services, qui sont des experts confirmés en matière de transport public et de gestion d’actifs.

Harbour City Ferries allie une expérience à la fois locale et internationale ainsi qu’une maîtrise approfondie de l’environnement des transports maritimes et autres transports locaux en Nouvelle-Galles du Sud. Veolia Transdev gère le réseau de bus et de tramway de la ville de Sydney ainsi que le service de ferries de la ville de Brisbane. Cette alliance constitue donc une combinaison précieuse capable de répondre aux besoins du gouvernement dans la transformation de Sydney Ferries.

Nous nous réjouissons d'avoir été choisis comme partenaire de confiance par le gouvernement de la Nouvelle-Galles du Sud pour les accompagner dans la transformation des ferries emblématiques de Sydney. Nous mettrons à leur disposition la capacité d'innovation et le savoir-faire dans l'intégration de réseaux du groupe Veolia Transdev pour proposer à leurs concitoyens le meilleur de la mobilité.
Jérôme Gallot, Directeur Général du groupe Veolia Transdev

A propos de Veolia Transdev

Né de la fusion de Veolia Transport et de Transdev, filiale de Veolia Environnement et de la Caisse des Dépôts, Veolia Transdev est l’opérateur mondial de référence des transports publics. Veolia Transdev conseille et accompagne les collectivités territoriales, du pré-projet à l’exploitation quotidienne des réseaux de transports publics en passant par l’assistance à la maîtrise d’ouvrage. Avec 102 000 collaborateurs dans 27 pays, le groupe exploite 60 000 véhicules et 25 réseaux de tramway. Veolia Transdev a réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 7,8 milliards d’euros.

A propos de Transfield Services

Transfield Services emploie plus de 27 000 persones dans 21 industries et 13 pays. Transfeild Services propose des services de gestion, maintenance et construction dans les secteurs des matières premières, de l’énergie, de l’industrie, des infrastructures, de la propreté et de la défense. La société intervient dans toute la chaîne de la gestion d’actifs, de la conception et création aux services, permettant d’optimiser la gestion de ses clients. Avec son expérience et savoir-faire Transfield Services offre à ses clients son expertise pour mettre en place des solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Son approche unique lui permet d’entretenir des relations de longue durée avec ses clients et ses partenaires.

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