La compagnie de bus s’adapte pour mieux protéger ses clients et ses collègues lors de leurs déplacements.
« Nos bus sont propres et sûrs – et prêts à partir. Si vous avez besoin de nous, nous sommes là. »
Voici le message que Transdev adresse aujourd’hui à ses clients alors qu’il s’apprête à augmenter le nombre de bus sur ses lignes dans le nord de l’Angleterre afin de garantir la poursuite d’une réelle distanciation sociale dans ses véhicules.
Bien que les restrictions gouvernementales en vigueur commencent à s’alléger, tout en gardant la sécurité comme principale priorité, Transdev publie une série de messages faciles à suivre à l’intention de tous ses passagers – qu’ils soient parmi ceux qui se sont déplacés à grâce aux bus tout au long de la pandémie, ou ceux qui n’ont pas voyagé depuis le début de la crise.
Depuis dimanche 31 mai 2020, les horaires de bon nombre de nos services ont été révisés, avec notamment l’ajout de trajets et de bus supplémentaires aux heures de pointe afin de laisser plus de place à la distanciation physique à bord.
L’entretien et le nettoyage des véhicules est renforcé et étendu. Un puissant brouillard anti-viral est pulvérisé dans les bus chaque nuit et un nettoyage en profondeur supplémentaire est opéré dans les stations de bus et aux terminus tout au long de la journée pour maintenir les plus hauts standards d’hygiène.
Un travail immense est effectué chaque jour en coulisses dans nos dépôts du Yorkshire et du Lancashire pour s’assurer que nos bus soient sûrs pour tout le monde. Nous surveillons en permanence le nombre de clients et ajoutons des bus supplémentaires partout où nous voyons les trajets devenir plus chargés, afin que chacun puisse s’isoler et permettre une distanciation sociale efficace. Notre message est tout à fait conforme aux conseils actuels du gouvernement. Comme les mesures de confinement s’atténuent, nous pensons qu’il est important de continuer de rassurer et d’expliquer davantage ce que nous faisons pour assurer la sécurité de nos clients et ce qu’ils peuvent faire de leur côté pour nous aider à bord de nos bus.Avec un nettoyage approfondi tout au long de la journée et beaucoup d’espace à bord, nos bus sont actuellement parmi les endroits les plus sûrs pour voyager. Notre approche collaborative nous amène à lancer une série d’initiatives menées par des collègues et des parties prenantes pour promouvoir la sécurité à bord. Toute l’équipe continue d’être extrêmement positive et leurs incroyables efforts nous ont permis de traverser la pandémie – je les remercie tous sincèrement. L’expérience acquise pendant le confinement nous aide à planifier dès maintenant le retour limité des travailleurs. Alors que nous nous éloignons petit à petit de la pandémie, nous ferons en sorte d’apporter la solution la plus rapide et la plus rentable aux problèmes d’embouteillages et de qualité de l’air dans nos villes – et en attendant, nos bus sont propres, sûrs et nous sommes là si vous avez besoin de nous!
Alex Hornby, PDG de Transdev Blazefield
Comme dans toutes les exploitations, des informations supplémentaires sur les bus ainsi que sur les principaux arrêts et gares routières sont installées pour donner des indications simples pour voyager en toute sécurité.
Tous les détails de tous les services de bus Transdev dans le Yorkshire et le Lancashire, y compris les conseils de voyage et les horaires révisés sont disponibles en ligne et sur l’application mobile gratuite Transdev Go à télécharger. Chacune de ces compagnies de bus a également son propre flux Twitter avec des informations constamment mises à jour sur les services.