Déconfinement : au Royaume-Uni, le crowdsourcing au service des passagers et de l’optimisation des flux

13.06.2020
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En partenariat avec le fournisseur de solutions informatiques Passenger et avec l’assouplissement des restrictions de voyage suite au confinement, Transdev Blazefield en Angleterre lance une nouvelle fonctionnalité sur ses sites web et son application mobile afin de renforcer la confiance des clients au moment de la reprise des services des transport publics.

À partir d’aujourd’hui, les clients qui prévoient de voyager sur le réseau Transdev à travers le Yorkshire et le Lancashire pourront vérifier sur le site web et très bientôt sur son application mobile « Transdev Go » le nombre de personnes présents à bord du bus qu’ils prévoient d’emprunter.

Cette nouvelle fonctionnalité est directement alimentée par les clients eux-mêmes. Elle leur permet notamment d’indiquer le taux d’occupation du bus afin d’aider les autres voyageurs à faire des choix avisés avant de voyager.

Les passagers peuvent également utiliser cette fonction pour indiquer si un emplacement pour fauteuil roulant est libre dans le bus. Une information transmise en direct du bus vers l’application permet de franchir une étape importante pour l’accessibilité. Les passagers qui ont besoin d’une place pour fauteuil roulant pourront ainsi voir si la place est libre ou occupée dans le bus à l’approche de leur arrêt.

Cette fonctionnalité s’est développée progressivement, grâce à Passenger  et en collaboration avec les six sociétés de bus locales Transdev, afin d’être opérationnelle à temps pour le lancement  d’un plus grand nombre de trajets, avec des bus supplémentaires sur la plupart des lignes. L’utilisation de la technologie pour fournir d’avantage d’informations aux clients est soutenue par le gouvernement.

Passenger travaille avec Transdev et d’autres acteurs de la mobilité pour exploiter des données supplémentaires provenant des bus, notamment de la billettique. Avec plus données disponibles et en combinaison avec les données anonymes fournies par les voyageurs, le suivi des espaces disponibles à bord des bus n’en sera qu’amélioré. Cette nouvelle fonctionnalité est accessible en ligne .

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