Heartsafe Living, une démarche unique de solidarité entre les individus soutenue par Transdev

26.06.2013
ambulance jaune et rouge en route urgence à côté d'un hangar
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Aux Pays Bas, la réduction de la mortalité liée aux accidents cardiaques est un enjeu majeur de santé publique. Près de 15 000 personnes en sont victimes chaque année. Pour répondre à cet enjeu, la division ambulances de Connexxion, filiale de Transdev, a créé en 2009 Heartsafe Living, un dispositif de secours aux victimes de crises cardiaques basé sur un véritable réseau de solidarité humaine et un système intelligent permettant d’intervenir « en 6 minutes » auprès des victimes, car les premières minutes sont cruciales pour l’avenir d’un patient.

Heartsafe Living met à la disposition des collectivités les moyens humains et techniques d’aide aux victimes d’un arrêt cardiaque avant l’arrivée des ambulances.
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Le système mis en place par Connexxion localise automatiquement deux bénévoles situés dans un rayon de 500 mètres autour de l’accident, parcouru à pied ou à vélo.

Ces bénévoles utilisent une application Smartphone pour localiser les défibrillateurs et se rendent sur les lieux de l’accident, avant l’arrivée des ambulances, gérées par Connexxion ambulancezorg. L’un prendra en charge le défibrillateur, l’autre apportera les premiers soins.

Reconnu par la Fondation du cœur, Heartsafe Living rapproche les métiers différents que sont la santé et les transports public.

Son action, renforcée par les outils internet et une application récente sur SmartPhone, permet de sauver des vies :

  • en localisant les défibrillateurs dans la ville
  • en identifiant les bénévoles présents à proximité de la victime
  • en signalant les accidents

En trois ans, 52 villes ont adhéré à ce service et en 2012, 8 718 bénévoles appuyés par nos 18 formateurs ont participé à 1 463 interventions.

Transdev souhaite développer et mettre en œuvre cette démarche unique de solidarité entre les individus dans d’autres pays.

Heartsafe Living

Heartsafe Living effectue en lien avec les associations spécialisées, la formation de bénévoles aux premiers gestes de survie.

8 718 volontaires peuvent à ce jour intervenir et utiliser les défibrillateurs.
1 052 appareils sont installés et entretenus par Heartsafe Living sur l’espace public.

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