À Concord en Californie, Transdev en Amerique du Nord, s’associe à la Contra Costa County Transit Authority (CCCTA) pour fournir des navettes de transfert d’employés, de services, de nourriture et d’approvisionnement pour répondre aux besoins communautaire critiques des communautés pendant la pandémie du COVID-19.
Le service intégre un système de réservation en semaine pour assurer une réponse rapide et efficace qui comprend :
- des navettes pour les employés qui ont besoin d’un transport vers leur lieu de travail, comme les hôpitaux, les cabinets médicaux, les centres médicaux … ,
- une aide aux services de maintien de la vie, tels que l’épicerie, la pharmacie et les rendez-vous médicaux, approuvés par le personnel de la CCCTA ,
- la livraison de nourriture en partenariat avec l’organisation « Meals on Wheels »,
- la livraison de fournitures essentielles sur l’ensemble du comté de Contra Costa et les comtés voisins.
Le logiciel qui permet d’organiser cela, intitulé Trapeze, est en cours de mise à jour afin d’accueillir de nouveaux types de trajets pour les navettes des employés, les livraisons de nourriture et de fournitures, afin que Transdev puisse suivre ces trajets et fournir des données fiables pour s’adapter à la demande.
De nombreux commentaires de soutien et des réactions positives de la part des centres locaux pour personnes âgées et des organisations caritatives telles que « Meals on Wheels » ont été reçus.
Toutes les pratiques de distanciation physique basées sur les directives des Centres de Contrôle des Maladies (CDC), de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et des autorités locales, en plus d’une fréquence encore plus élevée des processus de nettoyage et de désinfection, sont mises en oeuvre afin de garantir un environnement sûr pour toutes et tous.
Pendant cette période sans précédent, nous restons conscient de la nécessité de services pour maintien la vie dans les communautés au-delà des transports publics et continuerons à offrir notre aide.